Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Hardware-Attitude est SOFTWARE ATTITUDE, SAS au capital de 12 000 €, ZAC de la Halotte, 4 rue de la Halotte, 77470 Trilport, France — RCS Meaux 493 591 275.

Contact : contact@hardware-attitude.com — 01 60 01 12 53. [Coordonnées du DPO si un délégué est désigné, sinon supprimer cette phrase.]

Données collectées

Nos clients sont des professionnels, mais nos interlocuteurs sont des personnes physiques : leurs données sont protégées par le RGPD. Selon vos interactions avec le site, nous collectons :

• Identité et coordonnées professionnelles : nom, prénom, fonction, société, e-mail, téléphone.
• Données de compte : identifiants de connexion, historique des commandes et des demandes de devis.
• Données de facturation et de livraison : adresses, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire.
• Données de paiement : les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement [E-Transactions — à confirmer] ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.
• Données de navigation : adresse IP, journaux de connexion et cookies (voir ci-dessous).

Finalités et bases légales

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités de SOFTWARE ATTITUDE et, pour ce qui les concerne, à nos sous-traitants, qui agissent sur nos instructions et sous contrat conforme à l'article 28 du RGPD :

• Hébergement du site : SOFTWARE ATTITUDE [à confirmer]
• Paiement : [E-Transactions — à confirmer]
• Livraison : [MBE et transporteurs partenaires — à confirmer]
• [Autres outils : envoi d'e-mails, CRM, mesure d'audience… — à compléter ou supprimer]

Vos données ne sont jamais vendues.

Transferts hors de l'Union européenne

[Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne. — OU, si un outil l'implique : préciser lequel et les garanties (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).]

Durées de conservation

• Compte client : [durée de la relation commerciale + 3 ans — à confirmer]
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale)
• Prospects : [3 ans à compter du dernier contact — à confirmer]
• Journaux de connexion : [1 an — à confirmer]
• Cookies : 13 mois maximum

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, sécurité des formulaires), qui ne nécessitent pas votre consentement.

[Si des cookies de mesure d'audience ou marketing sont utilisés : les lister, indiquer qu'ils ne sont déposés qu'après votre accord via la bannière de consentement, et comment modifier ce choix à tout moment. Sinon : « Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé. »]

Sécurité des données

SOFTWARE ATTITUDE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), contrôle des accès, mots de passe chiffrés, sauvegardes [à compléter selon les mesures réellement en place].

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@hardware-attitude.com ou à SOFTWARE ATTITUDE, 4 rue de la Halotte, 77470 Trilport, en justifiant de votre identité. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (www.cnil.fr).

Pour aller plus loin

Consultez également nos conditions générales de vente et nos mentions légales.

Version [1] du [date de mise en ligne]. Cette politique peut être modifiée ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.